Резюме №86013      Обновлено 8 января 2017      72
От 60 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя
Ханты-Мансийск

Женщина, 39 лет, состою в браке

Дети: есть (2003,2012)

Гражданство: Россия


Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

12 лет 2 месяца

август 2006 — наст. время

Руководитель ГКО Центрального офиса

ФЗС ПАО Ханты-мансийский банк "ФК Открытие" (Банк), Г. Ханты-Мансийск

- Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка;
- Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности;
- Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана дополнительного офиса Банка;
- Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов;
- Анализ финансового результата деятельности дополнительного офиса Банка;
- Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов;
- Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов;;
- Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов;
- Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка;
- Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания;
- Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями);
- Организация подбора персонала;
- Обеспечение эффективного администрирования дополнительного офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников;
- Составление аналитической и статистической отчетности;


Образование

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1999 г.

Колледж Предпринимательства и права, г. Г. Омск

Факультет: Бухгалтер

Специальность: Экономика, бухгалтерский учет и контроль



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Работа в команде, Нацеленность на результат, Организаторские навыки, Клиентоориентированность, Ведение переговоров Деловое общение Сопровождение клиентов Работа с большим объемом информации Электронный документооборот Деловая переписка Делопроизводство Бухгалтерский учет Кредитные договоры Платежные поручения Первичная бухгалтерская документация Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц Работа с жалобами клиентов Опытный пользователь ПК MS Outlook, MS Internet Explorer, 3-gard. COЗ, Консультант и Гарант плюс, работа в АБС:, Diasoft, A, OpenWey и др.


Водительские права:

Категории B (2010 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Высокая работоспособность, ответственность и исполнительность, умение работать в команде, стремление к повышению профессиональных знаний и навыков, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Чтение, путешествия.


Похожие резюме
Начальник сетевых районов  Ханты-Мансийск
По договоренности
мужчина, опыт работы более 22 лет
Специалист  Ханты-Мансийск
От 50 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 6 лет
По договоренности
женщина,

Еще 10 похожих резюме